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    醫(yī)院太平間外包給殯葬中介 不買壽衣扣留遺體
2009年12月07日 04:59 來源:廣州日報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  繼本報上周報道了殯葬黑中介宰客的現(xiàn)象后,殯葬黑中介問題再次引起公眾關注。殯葬中介市場這碗水到底多“黑”?一些群眾再次向記者披露了他們所遇到的被“宰”經(jīng)歷。一位白云區(qū)某醫(yī)院的職工氣憤地對記者說,他母親在自己工作的醫(yī)院過世后,竟還必須走后門,才能將遺體盡快運往殯儀館,一切皆因醫(yī)院的太平間外包給了殯葬中介公司托管,為了推銷他們的殯儀服務造成的。記者暗訪時發(fā)現(xiàn),廣州的許多醫(yī)院都將太平間外包給了中介公司,其中不乏一些三甲醫(yī)院。

  文/記者周祚

  報料 殯葬中介“扣”母親遺體

  強推“服務” 母親剛過世中介找上門

  這位向記者報料的醫(yī)院職工老梁表示,他今年4月份幫母親辦理了喪事。他母親是當天早上7時多在其工作的醫(yī)院病逝的,沒想到,他剛回到家,還沒坐下多久,就有一個陌生人上門拜訪。這個人自稱是某殯葬中介公司的客戶代表,“他進門先在我媽的靈位前上了一炷香!鄙贤晗愫,他就說,他們公司可提供“一條龍的辦喪服務”。

  走后門才運出母親遺體

  “我當時就表示不需要,我們自己聯(lián)系了殯儀館,會有專人過來運尸和處理!崩狭赫f,沒想到,下午他在公安局辦完死亡證明和手續(xù)后聯(lián)系殯儀館,詢問母親的遺體是否已經(jīng)運到時,卻被殯儀館告知尚未接到!拔覀兿氘斕鞂⑦z體運往殯儀館,第二天就開追悼會。但是從早上到下午,這么長的時間,遺體竟然一直都沒運出醫(yī)院!

  “后來,我們才得知,是我們醫(yī)院的太平間被承包出去了,不接受他們的服務,他們就拖著不辦事!崩狭鹤詈笸辛嗽S多人說情,才在下午下班前,將母親遺體運往殯儀館。

  “拖著就是在強迫接受”

  “我們本來就心情悲痛,想著盡快辦喪,讓母親走好。但竟然還遇上這種事情,真是雪上加霜!崩狭罕硎,殯葬公司做生意不應該強制,如果不購買你的服務,應按照規(guī)定,盡快聯(lián)系殯儀館,出車來接遺體就是了,不應該拖著,“拖著本身就是一種強迫你接受的行為”。

  調查 有三甲醫(yī)院

  也將太平間外包給中介

  記者暗訪發(fā)現(xiàn),為了利益,承包太平間的殯葬企業(yè)在正常托管太平間的同時,還代做殯葬服務。有位市民就投訴說,他在太平間里遇到了代理推銷殯葬公司,強制性地買壽衣,如果他不同意,就不上報,不送往殯儀館。按照規(guī)定,尸體12小時內必須送往殯儀館,如果超過12小時,就會腐壞,只能直接火化,無法開告別會?墒侨绻介g不遵守該規(guī)定,也沒有處罰細則。

  據(jù)知情人士透露,在廣州,幾乎每家醫(yī)院的太平間都存在被承包出去,或者是本院管理,但是與殯葬中介公司有聯(lián)系的情況。在某市級三甲醫(yī)院,日常就有3家中介公司的工作人員在搶客。

  在這兩天的廣州全市整治殯葬中介市場行動中,一家大型的中介公司懷恩就被群眾投訴過有欺詐的現(xiàn)象。而該公司的工作人員承認他們承包了華僑醫(yī)院的太平間。

  內幕 醫(yī)院中介私下協(xié)議,取證難

  有關人士表示,類似現(xiàn)在的地產(chǎn)中介買賣業(yè)主信息一樣,死者信息也可從醫(yī)院方面買到的。一位從事喪葬用品經(jīng)營者說,那些太平間的承包者生意之所以好,是因為他們能第一時間得知人員死亡的信息,這樣他們就有機會最先攬到生意。

  由于法規(guī)上并沒有不允許太平間外包給中介公司,而且這些承包都是私下的協(xié)議,當事人都不會公開承認。因此,醫(yī)院太平間與殯葬公司勾結,侵害死者利益的行為難以舉證查處。要杜絕太平間承包者或醫(yī)院內部買賣死者信息,十分困難。

  不過,對于殯葬黑中介“宰”喪主這種行為,廣州市的殯管部門前天表示,將給予堅決打擊。

  建議 能否取消太平間?目前難

  有學者建議,可以采取取消醫(yī)院太平間的方法。凡死亡人員的遺體,經(jīng)醫(yī)院或公安部門出具死亡證明后,均直接由專用車輛送往殯儀服務單位的遺體存放場所。

  但是這種做法,有醫(yī)院強烈反對。某醫(yī)院管理人員就表示,太平間不可能取消,否則,在殯儀車來醫(yī)院之前,尸體在哪存放?

  殯儀館的服務是否跟得上也是太平間繼續(xù)存在的一個原因。有人舉例說,比如有許多病人是在半夜去世的,而死者在醫(yī)院病房的停留不能超過一個小時,那么如果殯儀車不能快捷地趕到,那取消太平間就不大可能。但是業(yè)界人士表示,太平間的消亡,這是殯葬事業(yè)改革的大趨勢。

  疑問 減負增收 醫(yī)院為何外包太平間?

  為什么醫(yī)院“熱衷”于將太平間外包出去呢?行內人士介紹說,一方面是醫(yī)院為擺脫財政困難將太平間承包出去,一方面也可以減輕醫(yī)院負擔,減少編制。

  殯儀服務 殯葬公司暴利從何來?

  殯葬公司的暴利產(chǎn)生在哪一塊呢?揭開內幕,其實還是殯葬公司借承包太平間的機會,“侵入以往只能由公辦的”殯儀館獨占的殯葬用品市場。這些太平間的承包者往往本身就從事喪葬用品的經(jīng)營業(yè)務,包括給死者化妝、遺體運輸、搭靈棚、買各種殯葬用品、請樂隊等。殯儀行業(yè)的利潤80%都在殯儀服務這塊。據(jù)說,由于殯儀服務利潤豐厚,“沒有關系的還承包不上!

  免費作餌誘花上萬元

  記者在一家殯葬中介公司看到宣傳單張上寫著,“可免費請專人、專車上門服務、代辦遺體處理等!边@看起來很誘人,但是當死者家屬接受他們的免費服務時,真正要花大錢的內容就來了:鮮花從300元到1000多元、體面的壽衣1880元、一個好的骨灰盒3000元以上……一整套用品下來,家屬往往才發(fā)現(xiàn),需要花費一二萬元才搞得定。

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我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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