1月20日，新華社記者就大陸居民赴臺旅游第二批開放區(qū)域等問題，采訪了國家旅游局局長、海峽兩岸旅游交流協會會長邵琪偉。

　　問：請您介紹一下大陸居民赴臺旅游開放以來的基本情況。

　　答：2008年7月18日，大陸居民赴臺旅游在13個省(市)實施以來，赴臺旅游各項政策措施逐步得到落實，組團業(yè)務有序開展，赴臺旅游總體運行情況良好。

　　赴臺旅游的實施，實現了兩岸雙向旅游往來，促進了兩岸旅游業(yè)的共同繁榮，增進了兩岸民眾的相互了解和感情融合，推動了兩岸關系朝著和睦、和諧、和平的方向發(fā)展。同時，赴臺旅游在部分省(市)的實施，為起好步、開好頭，保障旅游質量發(fā)揮了有效作用，也為赴臺旅游進一步擴大開放積累了寶貴經驗。

　　問：為什么現在要擴大赴臺旅游開放區(qū)域？

　　答：這要從兩個方面來談。一方面，從前一階段的運行情況看，由于包機航點少、開放區(qū)域有限等原因，實際赴臺旅游人數不如預期。對此，兩岸旅游和相關業(yè)界都很關注。

　　另一方面，根據不久前海峽兩岸關系協會與臺灣海峽交流基金會簽署的《海峽兩岸空運協議》，兩岸實現了直接通航，兩岸客運包機航點在原有基礎上大幅增加，這為兩岸人員往來提供了極大便利，為大陸居民赴臺旅游業(yè)務的擴大開放創(chuàng)造了良好條件。

　　鑒此，我們認為應抓住當前有利時機，充分發(fā)揮兩岸客運包機航點大幅增加的作用，將大陸居民赴臺旅游開放區(qū)域在現有基礎上進一步擴大。這將有利于滿足更多的大陸游客赴臺旅游的愿望；對兩岸旅游和相關業(yè)界希望進一步擴大赴臺旅游開放區(qū)域、增加赴臺旅游人數的期盼是一個積極的回應。

　　問：這次被列為大陸居民赴臺旅游第二批開放區(qū)域的有哪些省(區(qū))？

　　答：大陸居民赴臺旅游第二批開放區(qū)域是：河北省、山西省、吉林省、黑龍江省、安徽省、江西省、河南省、湖南省、廣西壯族自治區(qū)、海南省、四川省、貴州省共12個省(區(qū))。國家旅游局、國務院臺辦、公安部已授權海峽兩岸旅游交流協會對外發(fā)布公告，并自公告之日起執(zhí)行。

　　問：國家旅游局通過哪些工作來保障大陸居民赴臺旅游質量和市場秩序？

　　答：為保障大陸居民赴臺旅游質量和市場秩序，國家旅游局在《大陸居民赴臺旅游管理辦法》的基礎上，制訂并頒布了《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游注意事項》、《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游領隊管理辦法》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游團名單表管理辦法》等有針對性的具體實施管理辦法，做到有法可依、依法管理。同時，我們還與臺灣旅游業(yè)界一道，在兩岸旅游交流中，通過開展誠信旅游活動，引導企業(yè)誠信經營，引導從業(yè)人員優(yōu)質服務，引導游客理性消費，使游客得到滿意的服務。

　　此外，我們還與臺灣旅游業(yè)界共同建立了質量監(jiān)管和應急處理機制，以保障赴臺旅游市場秩序，應對和處理赴臺旅游過程中可能發(fā)生的問題和突發(fā)事件。

　　大陸居民赴臺旅游開放區(qū)域擴大后，國家旅游局將繼續(xù)按照循序漸進的工作原則，與相關部門加強協作、密切配合，認真做好赴臺旅游的各項工作，逐步擴大赴臺旅游開放區(qū)域、逐批增加赴臺旅游組團社數量；逐批對赴臺旅游領隊和赴臺人員進行培訓和行前教育；并根據市場需求和實際運行情況，不斷完善相關管理措施，維護赴臺旅游秩序，妥善應對和處理赴臺旅游過程中可能出現的各種問題，保障大陸居民赴臺旅游順利開展。

　　問：今年春節(jié)假日旅游工作準備得如何？

　　答：春節(jié)黃金周即將來臨。各地旅游部門和接待單位認真貫徹全國假日部際協調會議的工作部署，按照“安全、秩序、質量、效益”四統一的假日旅游工作要求，努力做好旅游交通、安全保障、市場供給、質量監(jiān)管、消費引導等各項工作。根據各地反饋的信息，假日旅游各項準備工作已經就緒，全國旅游系統的員工將以飽滿的工作精神和優(yōu)質服務迎接廣大游客的到來。借此機會，我代表全國假日辦和國家旅游局向廣大游客朋友致以新春祝福！(記者錢春弦)