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    口頭掛失銀行卡錢(qián)仍被冒領(lǐng) 銀行承擔(dān)80%責(zé)任(2)
2009年05月12日 11:48 來(lái)源:成都晚報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  判決:銀行承擔(dān)80%的責(zé)任

  錦江法院審理后認(rèn)為,張先生儲(chǔ)蓄卡、身份證等物品被盜,通過(guò)致電銀行客戶中心按約辦理了口頭掛失。銀行應(yīng)當(dāng)知曉張先生口頭掛失的事由,因此在辦理解除掛失過(guò)程中,更應(yīng)盡到充分、足夠的審核職責(zé),以確保張先生的存款安全。但銀行工作人員在解除掛失操作中,僅審查了身份證、龍卡、密碼的真實(shí)性,卻疏忽了對(duì)解除掛失申請(qǐng)人身份的核實(shí),導(dǎo)致撤銷(xiāo)掛失,最終造成他人利用掌握的密碼,冒領(lǐng)張先生的存款。因此,銀行在辦理撤銷(xiāo)掛失中存在過(guò)錯(cuò),判決銀行承擔(dān)80%的民事責(zé)任,賠償張先生7920元。

  不過(guò)解除掛失冒領(lǐng)張先生存款的人,卻在掛失及取款過(guò)程中,均能一次性正確地輸入密碼。可見(jiàn),張先生自己也沒(méi)有盡到妥善保管密碼的義務(wù),本身存在一定的過(guò)錯(cuò),法院判決其自行承擔(dān)20%的責(zé)作。

【編輯:高雪松

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直隸巴人的原貼:
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