NUK問題嬰兒爽身粉昨天起可以辦理上門退貨，消費者即便已使用完該產(chǎn)品，僅存空瓶或僅有購物小票，也能全價退款。記者昨天從NUK中國大陸代理商蘇州德寶嬰童有限公司了解到，目前該公司正在和韓國生產(chǎn)商一起對生產(chǎn)過程進行全面調(diào)查，包括用于生產(chǎn)該嬰兒爽身粉的原材料來源。

　　目前，問題產(chǎn)品的生產(chǎn)商已經(jīng)對全國范圍內(nèi)銷售的嬰兒爽身粉進行了下架處理，并對產(chǎn)品進行回收及退貨。所有回收產(chǎn)品將被封存后統(tǒng)一上報相關(guān)政府部門。昨日，該公司新增加了全國范圍內(nèi)的上門退貨服務(wù)，消費者可以通過撥打消費者熱線 8008880158或4006168090辦理退貨。據(jù)該熱線工作人員介紹，屆時將委托快遞人員上門為消費者辦理退款。消費者丟失了發(fā)票或購物小票，僅憑空瓶或空罐也能全額退款。瓶裝產(chǎn)品退款18元，罐裝退45元。(張谷微)