“五一”黃金周長(zhǎng)假就要到了，您已經(jīng)打好外出旅游的行囊了吧，那就把我們一起帶上吧——本報(bào)和市旅游局一起送給您的4個(gè)旅游錦囊。

　　選旅行社看執(zhí)照

　　旅行社應(yīng)具備《旅行社經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證》和《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。經(jīng)營(yíng)出境旅游還應(yīng)具備國(guó)家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　游客不可輕信小廣告，不要盲目追求低價(jià)線路，避免落入低價(jià)陷阱。

　　簽合同寫(xiě)明行程

　　游客應(yīng)該要求組團(tuán)社詳細(xì)說(shuō)明旅游行程中的吃、住、行、游、購(gòu)、娛等服務(wù)內(nèi)容，對(duì)交通工具、住宿安排、景點(diǎn)游覽內(nèi)容、用餐標(biāo)準(zhǔn)和購(gòu)物次數(shù)等，都詳細(xì)約定，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后，作為合同的組成部分。

　　還要明晰團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目。交付團(tuán)費(fèi)及索取發(fā)票、行程表、參團(tuán)須知、賠償細(xì)則等。

　　了解目的地情況

　　出境旅游應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取行前說(shuō)明會(huì)，了解有關(guān)注意事項(xiàng)；出發(fā)前應(yīng)盡量了解目的地國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)法規(guī)和消費(fèi)者保護(hù)措施。例如：歐美及澳大利亞等地，很多商店都有無(wú)條件退款保障。香港有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計(jì)劃”，認(rèn)可商戶貼有“優(yōu)”字標(biāo)志，確保明碼實(shí)價(jià)，貨真價(jià)實(shí)。

　　保留好相關(guān)證據(jù)

　　導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時(shí)增加節(jié)目時(shí)，要問(wèn)明此項(xiàng)安排是否要另付費(fèi)用。遇到導(dǎo)游減少景點(diǎn)的情況，可要求退錢(qián)，甚至投訴賠償。

　　購(gòu)買(mǎi)較貴重物品時(shí)，應(yīng)事先問(wèn)明可否退換。保存好協(xié)議書(shū)、行程表、隨身證件以及貴重物品；如遇有糾紛，要保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向旅行社的質(zhì)量管理部門(mén)及相關(guān)部門(mén)投訴獲得幫助。(記者 徐微微)