“咱這人不差錢，但每一分錢都得花得明明白白，這一點，在阿爾山算是做到了！”伴隨著一陣爽朗的笑聲，來自“內(nèi)蒙古人游內(nèi)蒙古”自駕游團(tuán)隊的張先生對內(nèi)蒙古阿爾山市構(gòu)筑消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)發(fā)出贊嘆。

　　伴隨著旅游療養(yǎng)觀光的快速升溫，塞外旅游名城內(nèi)蒙古興安盟阿爾山市最近開展了創(chuàng)建安全消費環(huán)境系列活動，在全市賓館、餐飲、景區(qū)售票處明碼公示服務(wù)價格、維權(quán)舉報電話，推行陽光消費。他們將疏導(dǎo)和規(guī)范相結(jié)合，凈化旅游外圍環(huán)境，全力整治“黑社”“黑導(dǎo)”和無照經(jīng)營問題。對全市21家旅行社、300余戶家庭旅館實現(xiàn)重點監(jiān)管，始終堅持事前預(yù)警告誡、事中糾正制止、事后教育督導(dǎo)，嚴(yán)查宰客、商業(yè)賄賂等不法經(jīng)營行為，加強從業(yè)人員職業(yè)道德教育。

　　據(jù)了解，阿爾山市還在旅游熱點區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立維權(quán)聯(lián)絡(luò)點6個，社區(qū)投訴站3個，發(fā)展維權(quán)志愿者144人。當(dāng)?shù)毓ど滩块T深入從事溫泉、冰雪、景區(qū)經(jīng)營的九大支柱企業(yè)，指導(dǎo)維權(quán)站選定地址，規(guī)范制度，建立雙方電子互通平臺，信息共享，聯(lián)手保維權(quán)。同時他們還在森林公園景區(qū)內(nèi)設(shè)立了維權(quán)崗，派駐精干執(zhí)法力量，三年來共受理游客咨詢、投訴230余件，挽回經(jīng)濟(jì)損失4000多元；及時向相關(guān)部門通報關(guān)于景區(qū)服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面的意見和建議百余條。(張麗紅、宋亞梅)