趙琦在北京一家網(wǎng)絡(luò)公司做著普通職員，拿著不多的固定工資，生活中規(guī)中距，她從來(lái)不認(rèn)為自己是“潮人”，但在朋友們眼里，趙琦卻是個(gè)十足的“時(shí)尚達(dá)人”。她的化妝包里總能奇跡般地變出各種名牌或非名牌的護(hù)膚品和彩妝，她似乎知道所有新款的甚至沒(méi)上市的化妝品的功效。更有意思的是，她總有一些新奇的玩意兒，從新款高科技電動(dòng)牙刷到旅行餐包，從時(shí)尚手機(jī)貼膜到空調(diào)消毒機(jī)，甚至還有免費(fèi)健身卡和瘦身體驗(yàn)卡。趙琦告訴記者，這些產(chǎn)品都是從試客網(wǎng)站上獲取的試用品。通過(guò)試用，她會(huì)選擇性地購(gòu)買(mǎi)適合自己的產(chǎn)品。她很享受做“試客”的感覺(jué)。

　　像趙琦這樣，在購(gòu)物之前，先通過(guò)試客網(wǎng)站免費(fèi)索取商家的試用品，經(jīng)過(guò)試用后才購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)民，被稱(chēng)為“試客”。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，目前我國(guó)的“試客”群體已達(dá)400萬(wàn)~500萬(wàn)人，其中20~40歲的白領(lǐng)女性占大多數(shù)。

　　近日，中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)北京益派咨詢(xún)公司，對(duì)3134人進(jìn)行的調(diào)查顯示，83.3%的人考慮做“試客”。參與調(diào)查的人中，男女分別占54.0%和46.0%，76.6%的人為“80后”。

　　“試客”經(jīng)濟(jì)是未來(lái)消費(fèi)趨勢(shì)？

　　去年年底，“年度漢語(yǔ)新詞語(yǔ)”評(píng)選將“試客”一詞選入其中。“試客”成為繼“黑客”、“博客”后又一能反映社會(huì)生活變化的漢語(yǔ)創(chuàng)新詞匯，并逐漸引起人們關(guān)注。

　　其實(shí)“試用”現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)早已有之。比如一些商家會(huì)向行人分發(fā)產(chǎn)品試用裝或者優(yōu)惠券，吸引消費(fèi)者去購(gòu)買(mǎi)商品。但專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)“試用”平臺(tái)的推出，到現(xiàn)在僅兩年時(shí)間，如“試用網(wǎng)”、“試客網(wǎng)”、“試客聯(lián)盟”等。

　　據(jù)國(guó)內(nèi)首家試客網(wǎng)站“試用網(wǎng)”創(chuàng)始人徐樂(lè)介紹，“試用網(wǎng)”在2006年1月成立后僅一年時(shí)間，就迅速積累了300多萬(wàn)名忠實(shí)會(huì)員，其中80%的“試客”每月都會(huì)參與各種試用活動(dòng)。這些“試客”大多是20~35歲、月入3000元以上的高學(xué)歷人士。

　　“試客聯(lián)盟”CEO李堅(jiān)分析，“試客”現(xiàn)象和隨之而生的“試客”經(jīng)濟(jì)肯定會(huì)持續(xù)升溫。在金融危機(jī)后新建立的商業(yè)體系中，“試客經(jīng)濟(jì)”必將是重彩濃墨的一筆。

　　什么商品你更愿意去試用？調(diào)查中，79.1%的人選擇“電子產(chǎn)品”，以下依次為：日用品(63.9%)，旅游體驗(yàn)(54.6%)，衣物、首飾(53.8%)，化妝品、美容服務(wù)(41.1%)，食品(37.4%)。

　　“現(xiàn)在的廣告、柜臺(tái)推銷(xiāo)已經(jīng)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求�！毙鞓�(lè)說(shuō)，消費(fèi)者不僅要知道市面上有什么產(chǎn)品，這些產(chǎn)品有什么功效，他們還想知道產(chǎn)品是否適合自己，通過(guò)親身試用和其他人試用后的評(píng)價(jià)，選擇性地購(gòu)買(mǎi)。

　　華中科技大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授陳志霞認(rèn)為，“試客”的流行還與現(xiàn)代青年的生活節(jié)奏加快有關(guān)。在產(chǎn)品過(guò)剩的當(dāng)下，青年沒(méi)有太多時(shí)間和足夠財(cái)力去體驗(yàn)每件商品，廣告與專(zhuān)柜推銷(xiāo)也漸漸難以左右人們的消費(fèi)行為，但“試客”模式可以在一定程度上解決這些問(wèn)題。

　　成為“試客”后，趙琦確實(shí)省去了一大筆開(kāi)銷(xiāo)。比如一些小袋兒的化妝品試用裝，足夠她用上好幾個(gè)月。不久前，趙琦還通過(guò)試客網(wǎng)站申請(qǐng)到了一款珍珠保濕面霜試用裝。她發(fā)現(xiàn)這款不知名的面霜其實(shí)非常適合自己，于是馬上前往專(zhuān)柜購(gòu)買(mǎi)。放在過(guò)去，她寧可忍痛購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不菲的名牌商品，也決不會(huì)輕易嘗試新事物，即使它價(jià)格低廉。

　　“省錢(qián)并不是最主要的�！壁w琦認(rèn)為，“試用”是一種真正的消費(fèi)，讓大家把錢(qián)花得明明白白。

　　“‘試用’也是消費(fèi)者的權(quán)力。廣告永遠(yuǎn)都會(huì)挑好的說(shuō)，但你用了之后發(fā)現(xiàn)不好或者不適合你怎么辦？一般情況下也沒(méi)法退貨，忍吧。做消費(fèi)者，不應(yīng)該是這樣的。”徐樂(lè)說(shuō)，如今的他即使是想看一部電影，也會(huì)先去豆瓣網(wǎng)看看網(wǎng)友的影評(píng)，“如果大家都說(shuō)不值得去看，我干嗎還要浪費(fèi)時(shí)間呢？”

　　徐樂(lè)認(rèn)為，“試客”更是一種觀念，人們?cè)谏�活中都要有“試”的精神，無(wú)論是買(mǎi)東西，還是做某個(gè)決定，都要先嘗試，不能僅憑印象妄下結(jié)論。

　　調(diào)查顯示，74.5%的人認(rèn)為“試客”代表一種新的理性消費(fèi)觀；58.1%的人覺(jué)得“試客”模式避免了“盲從消費(fèi)”；47.5%的人確信將有越來(lái)越多的人加入“試客”隊(duì)伍；47.0%的人認(rèn)為“試客”模式是未來(lái)消費(fèi)的一種趨勢(shì)。但也有13.1%的人認(rèn)為“試客”模式不會(huì)成為主流消費(fèi)模式；4.5%的人覺(jué)得“試客”只是小打小鬧，貪圖小便宜。

　　追捧“三不女”是一種理性回歸？

　　與“試客”相比，將理性消費(fèi)觀進(jìn)行得更徹底的，要算近來(lái)在網(wǎng)絡(luò)上大受追捧的“三不女”了。如今，這些在生活中“不逛街、不盲從、不攀比但喜歡網(wǎng)購(gòu)”的“三不女”，被不少人視為“好女人”的代名詞。網(wǎng)民中更是有“娶妻當(dāng)娶‘三不女’”的說(shuō)法。

　　趙琦認(rèn)為，青睞“三不女”的人，更多地是在贊同她們不盲從、不攀比的理性生活方式，同時(shí)反對(duì)當(dāng)下一部分人的“拜金主義”和“盲從攀比”。

　　此次調(diào)查也顯示，52.1%的人認(rèn)為，“三不女”大受追捧是理性消費(fèi)觀漸入人心的表現(xiàn)；46.7%的人認(rèn)為這是當(dāng)下人們價(jià)值觀的體現(xiàn)；32.6%的人認(rèn)為這體現(xiàn)出人們對(duì)“拜金主義”、“盲從攀比”等浮躁社會(huì)現(xiàn)象的反對(duì)；27.4%的人認(rèn)為這是在金融危機(jī)影響下產(chǎn)生的。

　　此外，超過(guò)半數(shù)的人(55.1%)表示會(huì)考慮選擇“三不女”的生活方式。

　　“‘三不女’其實(shí)一直存在�！辟Y深婚戀咨詢(xún)專(zhuān)家周小鵬認(rèn)為，除了喜歡網(wǎng)購(gòu)這一點(diǎn)，其實(shí)具有“三不女”特征的人一直在我們身邊。中華民族的傳統(tǒng)美德中一直倡導(dǎo)謙卑、樸素，只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一些人忘記了這一點(diǎn)，變得浮躁起來(lái)。“追捧‘三不女’是一種理性回歸，值得倡導(dǎo)。”

　　但陳志霞認(rèn)為，追求理性消費(fèi)是好事，不過(guò)也不能一味地將“試客”模式或者“三不女”的觀念完全等同于理性消費(fèi)�！安幻�從、不攀比值得肯定，不逛街還是有點(diǎn)極端了。難道在商場(chǎng)中就不能理性消費(fèi)了？‘三不女’雖然推崇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)更物美價(jià)廉的商品，達(dá)到理性消費(fèi)的目的，但網(wǎng)購(gòu)不會(huì)取代逛街帶來(lái)的快樂(lè)，這種快樂(lè)是虛擬不出來(lái)了。”

　　調(diào)查顯示，38.9%的人認(rèn)為不必過(guò)于追求“三不女”的生活方式。

　　也有網(wǎng)友質(zhì)疑，“三不女”只是一發(fā)迷霧彈，認(rèn)為逛街的樂(lè)趣無(wú)可替代，而幸福也并非一件網(wǎng)購(gòu)衣服，不用自取有人送貨上門(mén)那么簡(jiǎn)單。 (記者 肖舒楠)