網(wǎng)上了解行情曾組團(tuán)赴外地“掘金”
除了關(guān)注北京商場(chǎng)的信息，濮弘還會(huì)關(guān)注外地的商業(yè)動(dòng)態(tài)。
今年年初，濮弘在網(wǎng)上看到山西太原某商場(chǎng)舉行滿200返200的活動(dòng)，他和另外10名“黃�！绷⒓唇M團(tuán)“開赴”山西，第一天便收上數(shù)千元返券。次日去商場(chǎng)賣券時(shí)卻遭遇風(fēng)波：那邊的顧客不知商場(chǎng)“黃牛”為何物，根本不買賬。商場(chǎng)保安也是百般阻撓甚至動(dòng)粗，驚動(dòng)警方后，8名“黃�！北弧扒卜怠被鼐Ш牒蛢擅榱粼谔�，兩天后才終于把幾千元券賣出去，賠本而歸。
盡管賠了，但濮弘也由此得出教訓(xùn)：只有在北京、上海、天津等大城市，商場(chǎng)“黃牛”才行得通，小城市對(duì)商場(chǎng)“黃牛”尚不感冒。
商場(chǎng)返券被叫停部分“黃�！绷碇\職業(yè)
然而，就在濮弘和同伴賺錢賺得眼發(fā)紅，夢(mèng)想著有朝一日能和“前輩”老李一樣買房買車時(shí)，一個(gè)晴天霹靂讓他們的美夢(mèng)頓時(shí)夭折：由于商場(chǎng)返券導(dǎo)致“黃�！狈簽E，從今年1月7日起，北京市商務(wù)局明確要求北京的商場(chǎng)停止返券促銷活動(dòng)，返券潮從北京商場(chǎng)逐漸退去。
就在人們以為“黃�！睂㈦S商場(chǎng)返券活動(dòng)結(jié)束而消失時(shí)，令人意想不到的事情發(fā)生了：部分“黃�！币廊还淌厣虉�(chǎng)，只不過(guò)賺錢方式變了，由倒券改為倒賣現(xiàn)金購(gòu)物卡，也就是通過(guò)回收、售出商場(chǎng)的現(xiàn)金購(gòu)物卡賺取差價(jià)，只不過(guò)倒卡的利潤(rùn)遠(yuǎn)不如倒券，一名“黃�！币惶煲簿唾崕资畨K錢，最多不超過(guò)200元，和倒券時(shí)的日進(jìn)千元沒法比。
“畢竟干‘黃�！皇情L(zhǎng)久之計(jì)，又不像以前那么能賺錢，只能是勉強(qiáng)糊口，我得另謀出路了�！卞Ш胝f(shuō)，他正和五棵松的一家工地聯(lián)系，如果對(duì)方開出的工資合理，他就“跳槽”。
商場(chǎng)評(píng)“黃�！眮�(lái)得比員工早
返券促銷被叫停對(duì)“黃牛”的打擊并非致命，真正致命的可能是來(lái)自于商場(chǎng)的圍剿�；蛟S也正是因此，許多“黃�！倍颊J(rèn)為，5月6日的保安打人事件一定還會(huì)重演。
其實(shí)，當(dāng)老李等第一批“黃�！鼻那木奂虉�(chǎng)倒券時(shí)，商場(chǎng)并沒有將這些人放在眼里，他們也不關(guān)心這幾個(gè)天天出現(xiàn)在商場(chǎng)卻不購(gòu)物的人究竟是干什么的。
但從去年下半年開始，隨著商場(chǎng)返券力度越來(lái)越大，“黃�！币苍絹�(lái)越多。2006年12月19日，盡管離新年還有十多天，京城各大百貨商場(chǎng)都已啟動(dòng)新一輪促銷大戰(zhàn)：君太百貨“滿200返150”、藍(lán)島大廈“滿200返100”、華宇“滿158返158”……各個(gè)商場(chǎng)內(nèi)都是人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡。
就在商家為營(yíng)業(yè)額的不斷飆升欣喜不已時(shí)，讓他們頭痛的事情也發(fā)生了：商場(chǎng)內(nèi)“黃�！狈簽E到讓商場(chǎng)無(wú)法忽視的地步。
君太百貨企劃科的畢兆君告訴記者，那時(shí)，君太百貨幾乎每個(gè)專柜都有固定的兩三名“黃�！倍资�，商場(chǎng)“黃牛”最多時(shí)達(dá)到800多人，平時(shí)也有200多位。以至于他不無(wú)調(diào)侃地說(shuō)：“他們來(lái)得比員工早，走得比員工晚，‘黃�！呀�(jīng)成了商場(chǎng)里最忠實(shí)的粉絲�！�
提醒、封卡、武力商家展開集體圍剿
商家坐不住了，開始想方設(shè)法“圍剿黃�！保喝ツ�12月，君太百貨在各樓層豎起“代購(gòu)交易，無(wú)法退貨”的大幅海報(bào)，中友百貨商場(chǎng)也采取廣播、專柜提醒、導(dǎo)購(gòu)小票提醒等方式，提醒消費(fèi)者代購(gòu)有損自身利益。可惜這沒能擋住顧客尋找代購(gòu)的步伐。
商場(chǎng)不得不轉(zhuǎn)變策略，改為封鎖“黃牛”的返券卡，君太百貨采取過(guò)這種辦法，去年年底，SOGO也封鎖了29名“黃牛”的卡，但結(jié)果是29名“黃�！崩碇睔鈮训貙OGO告上法庭，SOGO不得不將這些人返券卡中的金額恢復(fù)。
商場(chǎng)與“黃牛”的矛盾愈演愈烈，這引起了全社會(huì)的關(guān)注。今年1月7日，北京市終于出臺(tái)規(guī)定：全面叫停商場(chǎng)返券，商場(chǎng)以自我犧牲的代價(jià)換來(lái)了“黃�！钡谷袨榈慕K結(jié)，可商家萬(wàn)萬(wàn)沒料到，“黃�！辈]有消失，而是轉(zhuǎn)為倒賣商場(chǎng)的現(xiàn)金卡，矛盾仍在繼續(xù)。
5月6日，矛盾以極端形式爆發(fā)：SOGO保安和“黃�！鄙涎荨叭湫小薄OGO為此付出了沉重代價(jià)：包括保安經(jīng)理在內(nèi)的7名保安被拘。而“黃牛”們并沒有因此消失，還是照樣每天都到商場(chǎng)“報(bào)到”。
商場(chǎng)稱圍剿“黃�！笔且蚱鋼p害消費(fèi)者利益
很多人都認(rèn)為商場(chǎng)剿滅“黃牛”是因?yàn)椤包S�！睋寠Z了商場(chǎng)的利潤(rùn)，但君太百貨企劃科的畢兆君表示，實(shí)際上每次促銷時(shí)，商場(chǎng)早已計(jì)算好贏利點(diǎn)，無(wú)論有多少“黃�！�，都不會(huì)影響商場(chǎng)的業(yè)績(jī)。
莊勝崇光百貨的推廣部經(jīng)理關(guān)曉燕也曾表示過(guò)類似觀點(diǎn)，她說(shuō)，商場(chǎng)之所以會(huì)對(duì)“黃牛”采取行動(dòng)，是因?yàn)椤包S�！钡某霈F(xiàn)打亂了商場(chǎng)正常的營(yíng)業(yè)秩序，損害了消費(fèi)者利益。商場(chǎng)退貨的原則是用什么繳費(fèi)，就退什么。如果消費(fèi)者付款時(shí)通過(guò)“黃�！�，雖然消費(fèi)者花的是錢，但“黃�！眳s是用券代繳的，如要退貨商場(chǎng)只能退券。但是對(duì)此消費(fèi)者無(wú)法接受，而且經(jīng)常因此投訴。商場(chǎng)圍剿“黃�！笔菫楸ＷC消費(fèi)者利益。
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