吉林市加大查處涉軟投訴力度，實行有獎舉報。舉報一經(jīng)查實，視案件情況，給予舉報人500元至1萬元獎勵。

　　舉報內(nèi)容包括七個方面：一是亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派、亂辦班等增加企業(yè)負擔行為；二是不執(zhí)行首問負責、首辦負責、一次性告知制度，推諉扯皮、作風粗暴、態(tài)度蠻橫行為；三是利用職務(wù)之便，對企業(yè)、投資者直接或變相吃拿卡要報等行為；四是違背自愿原則，強行指定中介組織或通過中介組織向生產(chǎn)經(jīng)營者收費，強制生產(chǎn)經(jīng)營者接受指定服務(wù)并收取費用等行為；五是執(zhí)法不公，野蠻執(zhí)法及司法不公，枉法裁決等行為；六是對本部門和系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)工作不作為、慢作為、亂作為和對存在涉軟問題不及時查處、推諉隱瞞、不認真解決等行為；七是影響和阻礙經(jīng)濟建設(shè)的其他行為。

　　為切實保護舉報人的合法權(quán)益，對舉報人的姓名、單位、地址以及舉報的情節(jié)嚴格保密；對出現(xiàn)因舉報而受到打擊報復的，舉報人可直接向市軟環(huán)境辦公室投訴，有關(guān)責任人將按有關(guān)規(guī)定從重處理。(高海宇 馬元）