現(xiàn)場探訪:2024中網(wǎng)賽事服務(wù)體驗再升級

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現(xiàn)場探訪:2024中網(wǎng)賽事服務(wù)體驗再升級

2024年09月09日 21:13 來源:中國新聞網(wǎng)
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視頻:現(xiàn)場探訪:2024中網(wǎng)賽事服務(wù)體驗再升級來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)北京9月9日電(國璇) 隨著2024美國網(wǎng)球公開賽落下帷幕,網(wǎng)球賽程進(jìn)入“亞洲時間”。即將于9月23日至10月6日在北京國家網(wǎng)球中心舉行的中國網(wǎng)球公開賽(簡稱“中網(wǎng)”),是亞洲級別最高的男女綜合性網(wǎng)球賽事。

  9月9日,記者來到國家網(wǎng)球中心提前探訪。在現(xiàn)場可以看到,球員健身房的力量區(qū)和拉伸區(qū)進(jìn)行了翻新。中網(wǎng)組委會工作人員表示,健身房將于賽事結(jié)束后向公眾開放。

  由于今年中網(wǎng)女單簽表擴(kuò)容至96簽位,參賽人數(shù)增多,賽事組委會對更衣室進(jìn)行了擴(kuò)容,總面積約為227平方米,更衣室內(nèi)設(shè)有獨立淋浴和冰浴等設(shè)備。球員區(qū)還配備了理療室和康復(fù)室等,內(nèi)設(shè)按摩床、按摩椅和熱療儀等多種器材,助力球員的賽前準(zhǔn)備和賽后恢復(fù)。

2024中國網(wǎng)球公開賽(簡稱“中網(wǎng)”)將于9月23日至10月6日在北京國家網(wǎng)球中心舉行。圖為升級翻新后的球員健身房力量區(qū)。國璇 攝

  一路之隔的球員餐廳分南北兩個區(qū)域,餐飲區(qū)三樓為球員休息室,分為休息區(qū)和運動餐吧休閑區(qū),供球員們放松神經(jīng)。

  為提升球迷觀賽體驗,今年中網(wǎng)在交通出行、餐飲服務(wù)、活動安排等方面都進(jìn)行了升級。

  乘坐地鐵出行的球迷可在地鐵8號線林萃橋站下車,從C2口出來后便是國家網(wǎng)球中心西1門,這也是中網(wǎng)賽事期間人流量最大的出入口。西1門的安檢緩沖區(qū)的面積由350平方米擴(kuò)大到1000平方米,加上更加便捷的動線設(shè)置,便于觀眾快速入場觀賽。

  另一主入口是國家網(wǎng)球中心南門,供自駕的觀眾入場。兩個主入口分別增設(shè)一個主觀眾服務(wù)中心,提供包括賽事咨詢、票務(wù)服務(wù)、公共信息、失物招領(lǐng)和醫(yī)療服務(wù)等在內(nèi)的一站式服務(wù)。園區(qū)內(nèi)還將在主要通行節(jié)點上設(shè)置二級觀眾服務(wù)中心。

  工作人員表示,園區(qū)優(yōu)化了導(dǎo)視系統(tǒng),在關(guān)鍵路口和交叉點處設(shè)置標(biāo)識牌、地貼等多種指引設(shè)施,方便觀眾查找目的地和對應(yīng)的服務(wù)設(shè)施。記者注意到,從西1門步入國家網(wǎng)球中心,不遠(yuǎn)處的地面上即設(shè)置了巨大的標(biāo)識,可根據(jù)圖標(biāo)快速定位鉆石球場、蓮花球場等各個球場的位置。

圖為升級改造后的室外球場,球場增加了觀眾座位,方便球迷觀賽。國璇 攝

  中網(wǎng)也升級了賽事餐飲服務(wù)。觀眾餐飲區(qū)主要集中在園區(qū)西廣場和綜合配套服務(wù)樓二層兩處,21家餐飲服務(wù)商將提供中西特色美食。

  美食之外,西廣場還設(shè)立了一個“3000平方米草坪+360度環(huán)屏”的“球迷歡聚場”。拍照打卡之余,觀眾可通過大屏幕實時觀看比賽。

  此外,升級后的中網(wǎng)小程序?qū)⒂?月中旬上線,此一站式服務(wù)平臺提供手繪地圖、AR導(dǎo)航等實用功能,匯聚賽事資訊、票務(wù)信息及線上商城等多項服務(wù)。

  去年,許多球員體驗了古箏、飲茶、書法等中國傳統(tǒng)文化,并參觀了長城、天壇和故宮等文化景點。中網(wǎng)聯(lián)合賽事總監(jiān)拉爾斯·格拉夫在接受采訪時說,“北京體驗”活動深受球員好評,今年已有不少球員表示希望與家人朋友前來,共同感受中國文化的魅力。

  “阿爾卡拉斯曾談到,他在去年中網(wǎng)期間為觀眾簽名的次數(shù)是最多的?!备窭蛘f,球員們感受到中國球迷的熱情,在今年賽事期間也將參加多種交流活動,與球迷們展開互動。

  據(jù)悉,包括辛納、阿爾卡拉斯、斯維亞特克、薩巴倫卡、鄭欽文和張之臻等在內(nèi)的名將都將參加中網(wǎng)。(完)

【編輯:于曉】
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