記者觀察

　　不透明的價格戰(zhàn)：

　　不合理照樣存在著

　　一年前，京城一家百貨店老總在談到價格戰(zhàn)時說，商場經(jīng)營不能依賴“便宜”，價格戰(zhàn)是所有零售業(yè)態(tài)競爭的最后一招。如今，這家商場已經(jīng)成為新街口商圈的價格戰(zhàn)先鋒。這位老總笑言，價格戰(zhàn)讓我們愛恨交錯。

　　商業(yè)是離老百姓最近的行業(yè)，每個人都是商業(yè)生活的參與者，所以在買與賣的層面上，商業(yè)沒有秘密。每個人對于如何花最少的錢買最如意的商品都有自己的心得體會，因?yàn)樯碳翌l繁上演的促銷大戲已經(jīng)把消費(fèi)者培養(yǎng)成購物專家。但是卻很少有人去問問為什么要去適應(yīng)商家五花八門的促銷規(guī)則？

　　對于消費(fèi)者而言，便宜總是充滿吸引力。不過絕大多數(shù)人奔著充滿誘惑的大禮而去，卻會在汗流浹背后不能如愿以償。因?yàn)橄迺r限量，很少比例的顧客會在購滿4880元后得到新世界百貨送的手機(jī)；因?yàn)榘磿r段劃分促銷活動內(nèi)容，不少人在折騰數(shù)個小時后還是與設(shè)計(jì)好的最佳購物方案擦肩而過；因?yàn)闇悏蚍e分才能享受優(yōu)惠，很多顧客不得不去搭錢買一些并不需要的商品。

　　大張旗鼓投身價格戰(zhàn)的商家過得也不舒服。聯(lián)營模式已經(jīng)讓百貨店失去了對商品的經(jīng)營控制權(quán)，行業(yè)平均毛利率逐年下降是當(dāng)前商家面臨的主要困境。而價格戰(zhàn)把毛利率繼續(xù)攤薄，導(dǎo)致的結(jié)果往往是商場促銷期間客流火爆，銷售數(shù)字增長迅速，而盈利水平卻在下降；員工日夜連軸加班加點(diǎn)，賣的貨多了，掙的錢反而比同行少。不過，有一點(diǎn)是肯定的，即使商家的促銷真的做到明折明扣，仍然有的可賺。一般情況下，百貨類新品的成本價是零售價的3折甚至更低，7折銷售是多數(shù)百貨店的底限，而假如真的做到5折，供應(yīng)商還是有利潤的，只不過供應(yīng)商會要求商場一起承擔(dān)這部分利潤損失。所以不少商家會感慨，走近價格戰(zhàn)，就走近了痛苦，離開價格戰(zhàn)，也遠(yuǎn)離了生意。

　　價格戰(zhàn)讓商家和消費(fèi)者這么痛并快樂著，在北京是這樣，在國內(nèi)其他城市也是這樣，在日本、新加坡、中國香港這些商業(yè)相對更發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)同樣痛并快樂著。盡管弊端重重，但是仍被廣而用之，也許就說明了價格戰(zhàn)在現(xiàn)階段的商業(yè)流通領(lǐng)域的存在價值。我們只能期待商家價格戰(zhàn)的內(nèi)容更真實(shí)透明，在保證正常利潤的同時讓消費(fèi)者輕松得到實(shí)惠。(李鐸 白森森)